個人情報保護に関する基本方針

株式会社伝統舞台コネクト（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守し、適切な取り扱いを行います。

収集する個人情報の種類

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• 生年月日、性別等の属性情報
• クレジットカード情報等の決済情報
• サービス利用履歴、購入履歴
• お問い合わせ内容、アンケート回答
• IPアドレス、Cookie情報、アクセスログ

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• 公演チケットの予約・販売サービスの提供
• 衣裳・道具レンタルサービスの提供
• 職人直販商品の販売・配送
• 文化体験プログラムの実施
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービス向上のための分析・統計処理
• 新サービス・キャンペーン情報のご案内
• 利用規約違反の調査・対応
• 法令に基づく対応

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、不要となった個人情報は適切に廃棄いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、当該期間中保存いたします。

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています：

• 組織的安全管理措置：個人情報保護責任者の設置、規程の整備
• 人的安全管理措置：従業員への教育・研修の実施
• 物理的安全管理措置：入退室管理、機器・媒体の管理
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、不正アクセス対策

Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。Cookieの詳細については、クッキーポリシーをご確認ください。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

• 開示請求権：個人情報の利用目的、第三者提供の有無等の開示を求める権利
• 訂正・追加・削除請求権：個人情報の内容に誤りがある場合の訂正等を求める権利
• 利用停止・消去請求権：個人情報の利用停止や消去を求める権利
• 第三者提供停止請求権：第三者への提供の停止を求める権利

未成年者の個人情報

当社は、未成年者から個人情報を収集する場合、保護者の同意を得ることを原則とします。未成年者が保護者の同意なく個人情報を提供した場合、保護者からの要請により当該情報を削除いたします。

個人情報保護方針の変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

制定・改定履歴

制定日：2025年1月1日